Spørgsmål og svar

Startsortimentet er ovntørret bøgefraskær. Endelige mål, fugtoplysninger og varevariation skal bekræftes før salg.

Fraskær kan variere i form. Læs altid de konkrete mål og produktbeskrivelsen, før du vælger.

Der er endnu ikke fastlagt en dokumenteret produktgaranti for fugt. En generel anbefaling om tørhed er ikke en måling af vores vare.

Sammenhold varen med din ovns godkendte brændsel, brændelængde og påfyldningsmængde.

Det nuværende produktbillede er en AI-illustration. Det dokumenterer ikke konkrete mål, fugt eller fordelingen af stykker.

Det er rumfanget af løst fyldt brænde inklusive luften mellem stykkerne. Det er ikke det samme som en stablet rummeter.

Ja, designet viser én, to og tre kasserummeter. Varer og priser er stadig kladder.

Vægten pr. kasserummeter er ikke dokumenteret endnu. Beregnerens vægt er en tydeligt markeret eksempelantagelse.

Det afhænger af din brug. Vi lover ikke, at en bestemt mængde holder hele vinteren.

Der er ikke fastlagt en særskilt varerabat. I den aftalte model fordeles samme fragtbeløb over flere enheder.

Ja, det er den aftalte model. De konkrete transportvilkår, herunder ølevering og adgangskrav, færdiggøres før åbning.

Den aftalte fragt er 600 kr. inklusive moms én gang pr. ordre.

Leveringstiden er endnu ikke bekræftet. Den skal oplyses, før du kan bestille.

Indbæring er ikke aftalt. Den præcise aflæsningsform og placering beskrives før salg.

Det afhænger af den kommende transportaftale. Der gives ikke et generelt løfte om levering uden modtagelse.

Nej. Butikken er en designkladde, og produkterne er ikke åbnet for køb.

Klarna er ønsket, men endnu ikke bekræftet aktivt. Betalingsmuligheder vises først som tilgængelige, når de er sat op og testet.

Ja, de viste forbrugerpriser og den aftalte fragt er inklusive moms. Varepriserne er foreløbige designpriser.

Du kan tilføje firmanavn i Shopifys almindelige betalingsproces. En løsning til dansk CVR på ordre og faktura skal stadig afklares og testes før salgsstart.

Nej, det er ikke aftalt. Firmanavn ændrer ikke pris, moms eller betalingsvilkår.

Kontakt os med ordrenummer og en beskrivelse. Billeder kan hjælpe med at afklare sagen.

Privatkøb på nettet har som udgangspunkt fortrydelsesret. Se Retur og reklamation for fremgangsmåde og frister.

Returprisen og transportproceduren skal fastlægges før salg. Ved en berettiget reklamation betaler vi rimelige nødvendige transportudgifter.

Returadressen er endnu ikke bekræftet. Send ikke til en antaget adresse.

Kundemailen på Brændetårnets eget domæne er under oprettelse. Telefon og aktiv mail tilføjes før åbning.